Privacybeleid

Dank u voor uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. In het volgende zullen wij u in detail informeren over de behandeling van uw gegevens.

1. TOEGANG TOT GEGEVENS EN HOSTING

U kunt onze website bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken. Telkens wanneer een website wordt opgeroepen, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd met het oog op een probleemloze werking van de site en de verbetering van ons aanbod. Volgens Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek aan de website gewist.

THIRD PARTY HOSTING SERVICES
In het kader van de verwerking namens ons, levert een derde partij ons de diensten voor de hosting en de weergave van de website. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een correcte presentatie van ons aanbod. Alle gegevens die worden verzameld in het kader van het gebruik van deze website of in de formulieren van de online shop, zoals hieronder beschreven, worden op haar servers verwerkt. Verwerking op andere servers vindt alleen plaats binnen het hier uiteengezette kader.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

2. GEGEVENSVERZAMELING EN -GEBRUIK VOOR CONTRACTVERWERKING EN BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTENREKENING

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling, wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of e-mail) of wanneer u een klantenrekening opent. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben om de overeenkomst te verwerken, uw contact te verwerken of de klantenaccount te openen en u zonder deze gegevens de bestelling niet kunt afronden en/of de account niet kunt openen of het contact niet kunt verzenden. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de respectieve invulformulieren. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR om contracten te verwerken en uw vragen te verwerken. Nadat het contract volledig is verwerkt of uw klantenaccount is verwijderd, worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd nadat de fiscale en commerciële bewaartermijnen zijn verstreken, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of door gebruik te maken van een functie die in de klantenaccount is voorzien.

3. GEGEVENSVERSTREKKING

Om het contract na te komen in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste transportonderneming, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Afhankelijk van de betalingsdienstaanbieder die u in het bestelproces kiest, geven wij de voor dit doel verzamelde betalingsgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en, indien van toepassing, aan de door ons belaste betalingsdienstaanbieder of aan de geselecteerde betalingsdienst. In sommige gevallen verzamelen de geselecteerde betalingsdienstaanbieders deze gegevens ook zelf, als u daar een account aanmaakt. In dat geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens bij de betalingsdienstaanbieder aanmelden. In dit verband is de gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

4. E-MAIL NIEUWSBRIEF

E-MAIL ADVERTISING MET REGISTRATIE VOOR NIEUWSBRIEF
Indien u zich registreert voor onze nieuwsbrief, zullen wij de hiervoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens gebruiken om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te zenden op basis van uw toestemming overeenkomstig Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een in de nieuwsbrief vermelde link. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.

De nieuwsbrief wordt in het kader van de verwerking voor onze rekening verzonden door een dienstverlener aan wie wij uw e-mailadres voor dit doel doorgeven.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

5. INTEGRATIE VAN DE "TRUSTED SHOPS"-TRUSTBADGE

De Trusted Shops Trustbadge is op deze website geïntegreerd om ons Trusted Shops-keurmerk en de verzamelde beoordelingen weer te geven en om kopers na een bestelling Trusted Shops-producten aan te bieden.

Dit dient ter behartiging van onze overwegend legitieme belangen bij de optimale marketing van ons aanbod in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten worden aangeboden door Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Keulen.
Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na beëindiging van uw bezoek aan de site automatisch overschreven.
Verdere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u daarvoor toestemming hebt gegeven, na het afronden van een bestelling hebt besloten om de producten van Trusted Shops te gebruiken of u zich al voor het gebruik ervan hebt aangemeld. In dat geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.

6. COOKIES EN WEBANALYSE

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, om geschikte producten te tonen of voor marktonderzoek, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod conform Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie gewist, d.w.z. nadat u uw browser hebt afgesloten (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (persistente cookies). U kunt de duur van de opslag zien in het overzicht in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en zelf kunt beslissen of u deze accepteert of dat u het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de desbetreffende browser onder de volgende links:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

GEBRUIK VAN GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS VOOR WEB ANALYSIS
Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, maakt deze website gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (www.google.de), voor websiteanalyse. Google (Universal) Analytics gebruikt methoden waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd, zoals cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de IP-anonimisering op deze website te activeren, wordt het IP-adres ingekort voordat het binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte wordt verzonden. Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderingsgevallen naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt doorgegeven, wordt in de regel niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Na het doel en de beëindiging van het gebruik van Google Analytics door ons, worden de in dit kader verzamelde gegevens gewist.

Google LLC heeft haar hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Een actueel certificaat kan HIER worden geraadpleegd. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft deze laatste een adequaat niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door de browser-plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Hierdoor wordt het verzamelen van de door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen.

Als u niet akkoord gaat met de opslag en het gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze functies uitschakelen in onze cookie-toestemmingstool of in de browserinstellingen. In dit geval wordt bijvoorbeeld een opt-out-cookie in uw browser opgeslagen, dat voorkomt dat Google gebruiksgegevens opslaat. Als u uw cookies verwijdert, wordt ook het Google opt-out-cookie verwijderd. De opt-out-cookie moet opnieuw worden geactiveerd wanneer u onze website opnieuw bezoekt.

GEBRUIK VAN MATOMO VOOR WEBANALYSE
Wij analyseren het surfgedrag van de bezoekers van onze website om deze te optimaliseren en te verbeteren om aan de behoeften van onze gebruikers te voldoen (bijvoorbeeld welke inhoud het vaakst of juist weinig wordt bekeken). Hiervoor gebruiken wij op onze website de dataminimaliserende webanalysetool Matomo (voorheen Piwik).
Persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden voor commerciële of niet-commerciële doeleinden.
Het open-source webanalyse-instrument Matomo (voorheen Piwik) dat door deze website wordt gebruikt, maakt ook gebruik van cookies. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse mogelijk maken van de manier waarop u de website gebruikt. Voor dit doel wordt de met de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website op onze server opgeslagen. Het IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen.
De met het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website wordt niet aan derden doorgegeven. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door de instellingen van uw browsersoftware dienovereenkomstig te configureren. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken.
Als u niet akkoord gaat met de opslag en het gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze functies uitschakelen in onze cookie-toestemmingstool of in de browserinstellingen. In dit geval wordt er bijvoorbeeld een opt-out cookie in uw browser opgeslagen, die voorkomt dat Matomo gebruiksgegevens opslaat. Het verwijderen van uw cookies zal ook de Matomo opt-out cookie verwijderen. De opt-out cookie moet opnieuw geactiveerd worden wanneer u onze website opnieuw bezoekt.

7. VERZENDEN VAN EVALUATIEHERINNERINGEN PER E-MAIL

Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, zullen wij uw e-mailadres gebruiken als herinnering om een evaluatie van uw bestelling in te dienen over het door ons gebruikte Rating System.
Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie.

EVALUATIE REMINDER DOOR TRUSTED SHOPS
Als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebt gegeven tijdens of na uw bestelling in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, geven wij uw e-mailadres door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u per e-mail een evaluatieherinnering kunnen sturen.

Deze toestemming kan te allen tijde worden herroepen door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of rechtstreeks naar Trusted Shops.

8. CONTACTMOGELIJKHEDEN EN UW RECHTEN

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

In overeenstemming met Art. 15 GDPR, heeft u het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin gespecificeerd;
In overeenstemming met Art. 16 GDPR heeft u het recht om onmiddellijk te verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens of aanvulling van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen;
In overeenstemming met Art. 17 GDPR heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen, tenzij verdere verwerking
- om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang of
- om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen
is vereist;
volgens Art. 18 GDPR het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
- u de juistheid van de gegevens betwist;
- de verwerking onwettig is, maar u weigert deze te wissen;
- wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of
- u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig Art. 21 GDPR;
In overeenstemming met Art. 20 GDPR heeft u het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan een andere verantwoordelijke;
Volgens Art. 77 GDPR het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of van het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Indien u vragen heeft over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, informatie, correctie, blokkering of wissen van gegevens alsmede het intrekken van verleende toestemming of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum.

BEDRIJFSVERANTWOORDELIJKE VOOR GEGEVENSBESCHERMING
Voor algemene vragen of suggesties over gegevensbescherming bij SHP Primaflex GmbH kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van ons bedrijf op

dsb@shp-primaflex.com

************************************************** ******************
RECHT OP OBJECT
Indien wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uiteengezet ter vrijwaring van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging de overhand hebben, kunt u tegen deze verwerking met werking voor de toekomst bezwaar maken. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketing doeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, hebt u alleen een recht van bezwaar als er redenen zijn die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

Na de uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims van Serves vereist.

Dit geldt niet als de verwerking wordt uitgevoerd voor direct marketing doeleinden. Dan zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.